Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

DEXXO Compact RTS ?

Dès que la porte atteint le sol, elle remonte, après essai de réinitialisation, toujours même problème, que faire ?

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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5 Domaine du Pont Sec
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Saint Gravé
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    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Etes-vous certain d'avoir réalisé les auto apprentissages de fin de courses suivant les consignes de la notice?
    Ce phénomène ressemble fort à une détection d'obstacle.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Installation ancienne qui a déjà fonctionné ou nouvelle.
    Faire une RAZ et recommencer une mise en service.

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