Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

-depannage-axroll-f880d10f en CC?

La situation : notre porte de garage a roll f880d10f- a été démontée puis entreposée en garde meuble. Nous voulions le tester avant réinstallation mais impossible de le faire bouger, le voyant indique CC ( ce que je présume coupe circuit). Que faire? Merci de votre aide.

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    Réponses

    Bonjour,
    Vous voulez tester le boitier de commande sans la porte ?
    Il faudra plus de précisions si vous voulez de l'aide..

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il ne faut pas présumer ...
    Si vous lisez votre notice, vous verriez que CC a une toute autre signification.

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    Pardon! En fait j'aurais voulu tester le moteur et sa commande avant de poser le portail ou en tout cas de le mettre en place. ( je m'avoue un peu fainéante et surtout pas très forte physiquement)
    Et pour répondre à Richy, je n'ai plus la notice! Alors je présume ! ( défaut de femme)

    Bonjour,
    CC=Attente avant ré-inversion du moteur !
    Voici la notice de l'Axroll NS rts.

    Richy C.

    Richy C.

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    De toute façon, il est possible que vous ne pouviez rien tester non monté et vous aurez des messages d'erreurs.

    Bonjour,
    Je rejoint totalement Richy.

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