Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

-depannage-axroll-f880d10f en CC?

La situation : notre porte de garage a roll f880d10f- a été démontée puis entreposée en garde meuble. Nous voulions le tester avant réinstallation mais impossible de le faire bouger, le voyant indique CC ( ce que je présume coupe circuit). Que faire? Merci de votre aide.

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    Bonjour,
    Vous voulez tester le boitier de commande sans la porte ?
    Il faudra plus de précisions si vous voulez de l'aide..

    Richy C.
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    Bonjour,

    Il ne faut pas présumer ...
    Si vous lisez votre notice, vous verriez que CC a une toute autre signification.

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    Pardon! En fait j'aurais voulu tester le moteur et sa commande avant de poser le portail ou en tout cas de le mettre en place. ( je m'avoue un peu fainéante et surtout pas très forte physiquement)
    Et pour répondre à Richy, je n'ai plus la notice! Alors je présume ! ( défaut de femme)

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    CC=Attente avant ré-inversion du moteur !
    Voici la notice de l'Axroll NS rts.

    Richy C.
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    De toute façon, il est possible que vous ne pouviez rien tester non monté et vous aurez des messages d'erreurs.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Je rejoint totalement Richy.

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