Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

centrale pas de second bip

Avec une des deux télécommandes j'ai bien 3 bips pour faire fonctionner l'alarme mais pas de bip après 2 Min

dominique P.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    la centrale est-elle tout de même fonctionnelle après les 2 minutes ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    dominique P.
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    Après deux minutes la centrale ne fonctionnait toujours pas il a fallu utiliser la deuxième télécommande et là pas de problème

    Jean-Luc B.

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    Changez la pile de la télécommande et refaites un essai.

    dominique P.
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    Je vais essayer merci pour votre réponse

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