Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pas d'accès à l'agenda

Voilà le message: Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour.
Depuis 3 jours, et sana mail d'information.
Hier soir, j'ai quitté mon domicile sans enclencher ma protection personnalisée qui tourne sur l'agenda.

Jacques L.
Jacques L.

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    Bonjour,
    Un mail de ce type a été envoyé!

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    Bonjour

    vérifiez dans vos spam ou "courriers indésirables".

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    Oui mais c'est pour confirmer que la mail est bien arrivé.

    Jacques L.
    Jacques L.

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    Merci à tous pour les infos.

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