Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pas d'accès à l'agenda

Voilà le message: Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour.
Depuis 3 jours, et sana mail d'information.
Hier soir, j'ai quitté mon domicile sans enclencher ma protection personnalisée qui tourne sur l'agenda.

Jacques L.
Jacques L.

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    Bonjour,
    Un mail de ce type a été envoyé!

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    Bonjour

    vérifiez dans vos spam ou "courriers indésirables".

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    Oui mais c'est pour confirmer que la mail est bien arrivé.

    Jacques L.
    Jacques L.

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    Merci à tous pour les infos.

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