Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Application Tahoma pour Iphone ?

App Tahoma ?
L'application sur mon Iphone 7 fonctionne très bien, lorsque j'ouvre l'application la connexion se fait bien. J'ai installé cette même application sur l'Iphone 6 de ma femme qui fonctionne très bien elle aussi, le seul problème est qu'il faut qu'elle remette le mot de passe à chaque fois qu'elle veut l'utiliser. J'ai comparé les paramètres avec le mien et tout est identique, je n'arrive pas à voir de quoi çà vient. Est-ce que le fait d'avoir deux appareils sur la même box avec les mêmes identifiants et mot de passe pose un problème ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses

Bruno L.
Bruno L.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Bruno

    Inutile de créer plusieurs posts pour la même question.
    http://forum.somfy.fr/questions/1324769-app-tahoma

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    ça ne devrait pas poser de problème. Le mdp est enregistré sur l'appareil.

    Bruno L.
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    Est ce que l'on peut-être plusieurs utilisateurs sur cette application en même temps ?

    Jean-Luc B.

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    Oui, je suis actuellement connecté sur un PC et une tablette.

    Bruno L.
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    Je ne vois vraiment pas pourquoi, si je supprime l'application et je la réinstalle peut-être que le problème sera résolu, cela vient peut-être d'un élément de l'application qui se serait mal installé

    Bonjour Bruno,

    Nous n'avons pas de blocage pour connecter plusieurs utilisateurs à TaHoma, je vous conseillerais donc de supprimer et ré-installer l'application TaHoma.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.

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    Je confirme ce que dit Gladys, j'ai actuellement 4 connexions simultanées sur l'applications !!!
    Bon WE !

    Bruno L.
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    Bonjour Gladys et Jean Luc,

    Ce week-end j'ai fini par désinstaller l'application sur Iphone de mon épouse et je l'ai réinstallé ensuite et maintenant tout fonctionne correctement

    merci à vous deux

    Bonne journée

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