Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

gache electrique ?

Bonjour,
Je possède un visiophone V400 avec sa platine de rue. Le menuisier qui doit installer mon portillon prévoit d'utiliser une gâche électrique dont la consommation est de 1,1A. L'ensemble est il compatible sachant que le V400 signale 0,8A max ?
Merci à tous de vos réponses

Emmanuel B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    1,1A > 0.8A spécifié.

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Il serait bon de préciser aussi la tension de cette gâche, et pourquoi pas sa référence.

    Emmanuel B.
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    La tension de la gache est 12v est la marque apparement METALUX ref: G18

    Richy C.

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    Il faudra remplacer le transfo d'origine Somfy par un modèle plus puissant, 17 V 2A par exemple.
    Prévoir une section de fils suffisante entre platine de rue et moniteur.

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