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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Adaptation de coffret TITAN avec moteur somfy RS100

Bonjour,
sur construction neuve, le maçon a installé des coffrets Titan ID2 bubbendhorff mais je ne voulais pas ce type de volet fermé en domotique. J'ai opté pour l'achat de volet Somfy RS100 mais on m'indique que je dois acheter une piéce metallique en étoile pour la rendre compatible (selon image ci dessous) mais pas completement compatible (emprunte différente pour coffret ID2 titan). On m'indique de visser une plaque en bois contre plaqué....Avez vous une meilleure solution ?
Cordialement
Florian

FLORIAN B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Le plus simple serait de vous rapprocher d'un installateur Somfy.

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