Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai plus de portée entre ma telecommande et mon portail coulissant ?

voila j'ai un moteur de portail frévia 290 je n'ai plus de portée entre ma télécommande et le moteur, pourtant j'ai une antenne extérieur et j'ai changé les piles de télécommande j'ai aussi acheté une autre télécommande et toujours pas de portée il faut que je soit a moins d'un mètre du moteur pour que ca fonctionne ,avez vous une solution merci

guy D.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    vérifiez si votre antenne n,'est pas débranchée

    M le M
    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Bonjour,
    Si l'antenne est bien branchée et que cà ne fonctionne pas, débranchez là et branché en lieu et place l'ancienne antenne fil.
    Si toujours pas de résultat, alors récepteur interne HS.

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