Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande Telis 2005

Bonjour,
nous avons dans notre maison des volets roulants depuis 2006 (date de la construction) pilotés par des télécommandes Telis 4 voies.
Nous souhaitons aujourd'hui mettre un store extérieur de suny-inch. Celui-ci peut être piloté via télécommande de type RTS ou IO.
Je souhaiterai savoir si les moteurs actuelles sont compatibles avec les télécommandes de 10 ans d'âge?

Merci pour votre réponse.

Cordialement
Lionel

lionel S.
lionel S.

lionel S.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Eybens
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    Le protocole RTS est toujours vivant ! Si vos récepteurs sont en RTS, ça fonctionnera.

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    l'avantage avec une marque comme Somfy c'est que le standard de communication est pérenne.
    Donc oui les télécommande RTS et les moteur RTS d'il y a 10 ans sont toujours compatibles avec les moteurs et télécommandes d'aujourd’hui.

    lionel S.
    lionel S.

    lionel S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Eybens
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour vos réponses qui me confortent dans mon choix

    Cord.
    Lionel

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique