Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Caméra Visidom OC100A (mise à jour?)

Je viens de consulter le site Somfy récemment mis à jour et je constate l'apparition d'une nouvelle référence pour la caméra extérieure 0C100A au lieu de 0C100.
Quelqu'un a-t-til plus d'infos? Est-ce réellement une mise à jour des caméras existantes?

Merci d'avance

cf. la page suivante où la référence apparait
https://www.somfy.fr/produits/securite/cameras

Damien
Damien

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    Bonjour Damien,

    Je vous informe qu'il s'agit d'une erreur de frappe de notre part. La caméra est bien toujours la même et il s'agit bien de la caméra OC100, j'ai transmis l'information au service concerné qui a rectifié le nom de la caméra.

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    Les Yellow's pourront répondre à votre question.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Et très bientôt vous aurez une réf. OC100B, C...

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