Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Manque une fonction dans Mes scénarios

Bonjour,
Malgré la dernière MAJ, je ne vois toujours pas l'icone de "Portail Coulissant" dans les scénarios. Alors qu'il se trouve dans "Ma Maison".
Il est réalisé avec le module 5013041 sur une installation de portail coulissant "Came".
Puis-je avoir une solution ?
D'avance Merci.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    vous avez le problème récurrent sur lequel tout le monde réclame une solution.

    Pour ma part, j'ai un portail battant sur lequel j'ai installé le fameux recepteur universel que j'ai déclaré comme étant un portail "Control Box 3S". Ca fonctionne en utilisant la fonction "ouverture piétonne". Si ça peut vous aider ....

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Philippe,

    Pour que votre portail Came fonctionne avec TaHoma vous avez connecté dessus un récepteur standard, ce récepteur standard ne fonctionnera qu'en pilotage manuel uniquement.

    Bonne journée.

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