Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sonnerie Extérieure (Myfox) trèst très faible

Bonjour

Je viens d'installer ma sirène extérieure Myfox acheté dans le pack XL chez Leroy Merlin mais elle ne fonctionne pas. Je l'ai installé via l'appli mais quand je fais le test, le son est à peine audible et il y a un grésillement qui sort du haut parleur.

J'ai vérifié les piles, elles sont bonnes.
J'ai refais l'installation plusieurs fois, cela ne change rien.

Merci de votre aide.

JF M.
JF M.

JF M.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si elle ne fonctionne pas = retour SAV

    Deniz O.
    Deniz O.

    Deniz O.

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    Bonjour,

    Je vous propose de poursuivre les échanges en privée afin d'effectuer des vérifications sur votre système.

    Bonne journée

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