Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Rajout d'un télécomande 1rts

Bonjour,
J'ai un ensemble de 4 volets qui sont télécommandés par une télécommande 1RTS.
Je souhaite utiliser une autre télécommande 1RTS pour commander séparément l'un de ces 4 volets, étant entendu que je souhaite que ma 1ère télécommande, continue à commander mes 4 volets.
J'ai naturellement essayé de programmer ledit volet en appuyant sur le bouton de programmation du 1er 1RTS (donc 2 mouvements) puis en m'approchant du volet que je veux programmer et en appuyant sur le bouton de programmation du second 1RTS (encore 2 mouvements) mais alors ma seconde télécommande commande les 4 volets et non-pas 1 seul (En faisant cela, je duplique en fait ma première télécommande).
Merci pour toute réponse.

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

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    Bonjour

    et c'est normal !!!
    Il aurait fallu isoler électriquement les trois autres volets.
    Maintenant, pour revenir en arrière, refaites la même que vous avez fait. Ca va supprimer la 2ème TC.

    Ensuite isolez les 3 volets pour ne garder que celui dont vous voulez une nouvelle TC et refaites votre manip.

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