Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Carte mere neuve mais le bouton auto ne s allume pas quand on veut réinstaller la télécommande

Tous les lumieres s allument sauf AUTO

yvette
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    Bonsoir,
    Sur Quel type de produit ?

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    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    "Réponse d'Yvette sur un autre post"

    <<J ai une carte mere neuve et je voudrais réinstaller l ouverture de mon portail avec une télécommande somfy mais l emplacement Auto ne clignote pas ne s allume pas ? Que faire ? Cela viendrait de quoi ? Merci>>

    Bonsoir,
    Sur quelle type de motorisation rencontrez vous ce problème ?

    yvette
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    Motorisation somfy

    Somfy oui mais quel type ?

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    Verin exavia 500

    Pour la mémorisation d’une télécommande 2 ou 4 touches,
    Posez la télécommande à mémoriser sur la cible du boitier électronique Faites un appui bref sur la touche de la télécommande qui commandera l’ouverture Totale de votre portail.
    Le voyant RADIO s’allume puis s’éteint lorsque vous relâchez la touche de la télécommande.
    la touche est mémorisée.
    (Page 28 de la notice.)

    Réponse d'Yvette sur un autre post,

    <<Bonjour apres avoir réinstaller la telecommande le portail s ouvre mais que sur batterie pourtant j ai du courant qui arrive au moteur ?>>

    Pourriez vous faire des photos sur le boitier avec les branchements.

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