Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

Réglage fin de course BSO

Bonjour,

Un des BSO que nous utilisons depuis 4 ans ne descend plus jusqu'en bas comme avant. Le BSO lui-même semble être ok. Je penche plus pour un déréglége des fins de course du moteur. Nous avons des boutons Smoove 1 IO. Quelqu'un pourrait-il m'indiquer la séquence à faire pour re-régler ?(précision, ce n'est pas un premier réglage mais un re-réglage).

Merci
Guillaume

Guillaume L.
Guillaume L.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique
    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Guillaume,

    Connaissez-vous le modèle du moteur qui équipe votre BSO ?

    Bonne journée,

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