Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pièces Bloc moteur portail coulissant ELIXO 500

Bloc moteur portail heurté par une voiture.Après diags, seul l'axe du moteur a l’intérieur est faussé. Tout le reste est fonctionnel sauf capot cassé et poignée de déverrouillage...
Quelqu'un peut me dire ou trouver ces pièces ?
Merci

Chris
Chris

Chris

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ELIXO 500 RTS
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    Réponses

    Ben...vous en êtes pour un moteur !

    JULIEN S.

    JULIEN S.

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    415 RUE DE GOA, ZI DES TROIS MOULINS
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    www.automatismes.net
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    Bonjour
    Votre moteur SOMFY ELIXO est de l'ancienne génération des moteurs de la gamme professionnelle de chez SOMFY. Il existe en deux versions : 24V et 230V.

    Bonne journée

    Bonjour Julien,
    Afin de respecter la charte et les CGU de ce forum, merci de ne communiquer aucun lien autre que la boutique Somfy.
    D'autres pro apportent bénévolement leur aide ici, et, respectent à la lettre ces consignes.

    JULIEN S.

    JULIEN S.

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    Bonjour Michel
    En effet, j'ai mis un lien autre que la boutique SOMFY car cette dernière ne propose pas ce moteur. Comme expliqué dans mon précédent message, le moteur ELIXO fait parti de la gamme pro.
    Je pense dans ce cas bien précis avoir répondu clairement à la demande de l'internaute.
    Si j'avais respecté à la Lettre les consignes, l'internaute n'aurait pas eu de solutions.
    Je tacherai de m'y tenir à l'avenir...
    Bonne journée Michel

    Ok Julien, mais je me répète, d'autres pro contributeurs diffusent également ce moteur.
    Ce forum ne doit pas devenir une source de clients potentiels.
    Car l'aide doit être exclue de toute notion de profits.
    Merci de votre compréhension.

    JULIEN S.

    JULIEN S.

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    Bien entendu Michel, je modifie mon message...
    Bonne journée

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