Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mise à jour Tahoma non affichée ?

La dernière mise à jour qui s'affiche dans la liste quand on clique sur l'enveloppe est celle de février . Celle du mois d'avril (Version 2.4.5) n'est pas listée. Ma box est bien connectée. Pourriez vous me dire si quelqu'un a fait le même constat et comment il a solutionné ce point. Merci cdt

Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

Niveau
3
2869 / 5000
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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
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    Mon produit Somfy favori:
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    Bonjour
    la mise a jour n’apparaît pas dans le journal des mises a jour

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
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    74300
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    Bonjour,

    Nous nous excusons, nous n'avons effectivement pas eu le temps de mettre la communication directement sur les boxs.

    Bonne journée.

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