Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Le moteur roller drive chauffe apres deux montes et descentes

Bonjour,

Je viens de transformer un volet roulant à manivelle par une motorisation roller drive de somfy
J'ai pu constater qu'après deux montées et descentes le moteur etait très chaud ( l: 1,15 h: 2,4)
Pouvez vous me confirmer qu'en touchant l'arbre de volet, il est normal qu'il soit chaud.
Merci pour votre réponse.

Jean
Jean

Jean

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
57120
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Roller drive
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Non...! Votre moteur ne doit pas chauffer dans ces conditions modestes.
    Pour savoir si c'est le moteur, démonter le tablier et faites le fonctionner à vide.
    Quels sont les dimensions et poids du tablier?

    Jean
    Jean

    Jean

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    57120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Roller drive
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    1,15 x 2,4 = 2,76 environ 6kg du mètre carré pour le volet pvc ( source internet )
    2,76x 6 = 16,56kg environ

    Il faut demonter le volet et le faire tourner pour voir si le moteur à vide chauffe ?

    Voulez vous des photos ?
    Merci

    Normalement en retirant les agrafes du tambour ça devrait suffire pour tester le moteur à vide.
    Quel est la puissance en Nm du moteur?
    Des photos ne mangent pas de pain, mais elle ne devraient pas nous aider beaucoup.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Le Roller Drive a un couple de 13 NM et c'est suffisant en principe pour votre volet.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique