Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité des accessoires moteur SLD 3000 et Slidymoove 300

Bonjour à tous,

Je dispose actuellement d'un moteur SLD 3000 pour motoriser mon portail coulissant. Malheureusement, la carte électronique est défaillante c'est pourquoi je viens de commander le moteur Slidymoove 300 pour le remplacer.
Je dispose des accessoires antenne déportée, giro, télécommandes 2 boutons et capteurs. Pouvez vous me dire si je dois remplacer la totalité ou si les accessoires sont compatibles avec ce nouveau moteur ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne soirée.
Jérôme

jérôme B.
jérôme B.

jérôme B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
62290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les accessoires sont compatibles.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous auriez pu faire réparer la carte électronique !

    Ces accessoires sont compris dans le Slidymoove, cela vous fera de la pièce de rechange si besoin.

    Mais les cellules selon votre ancien modèle pourraient ne pas convenir, donc à remplacer.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jérôme,

    Comme l'a dit Richy C, tous sera compatibles sauf les cellules photo-électriques, ça dépendra du modèle que vous possédiez avec votre SLD 3000.

    Si la cellule Réceptrice possède 5 bornes, elles ne seront pas compatibles, si elle en possède 4 elles le seront.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique