Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage fin de course motorisation Chambord?

pouvez vous me donner la procédure pour régler les fin de course de motorisation Chambord (modèle du fabricant Monseigneur racheté par SOMFY)?
mon moteur ne fait pas la course jusqu’à la butée de fermeture même avec porte déconnectée voir photo jointe

dominique L.

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    dominique L.

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    merci a Sylvain C pour son intervention rapide;mais après examen des documents référencés il n'y a rien concernant les fins de course

    Gladys B.
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    Bonjour Dominique,

    Quel est le modèle de votre électronique?

    Bonne journée.

    dominique L.

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    Bonsoir Gladys'

    désolé de repondre avec retard l'electronique est Diforbat SOL 800 EN

    Gladys B.
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    Bonjour Dominique,

    Cette armoire de commande n'est pas une Somfy, il faudrait donc prendre contacte avec ce fabricant afin qu'il vous donne la procédure d'apprentissage des fins de course.

    Bonne journée.

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