Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation RT2 5009205800

comment programmer les télécommandes RT2 avec DEXXO compact RTS. le récepteur fonctionne manuellement en appuyant sur la touche A. le voyant à coté touche B clignote 2 fois comme si l'auto apprentissage devait être lancé. Si j'appuis sur B rien ne se passe

NADINE G.

NADINE G.

Niveau
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Code postal:
24100
Spécialité:
GOEPP
Mon produit Somfy favori:
portail garage
Ma petite astuce:
Raison sociale:
SCI GOEPP
Adresse:
3 BIS RUE ERNEST RENAN
Ville:
BERGERAC
Site internet:
Activité professionnelle:
location immobilière
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    Réponses

    Bonjour Nadine,

    Si votre touche A pilote le Dexxo, il va déjà falloir que l'apprentissage soit réalisé pour que vos télécommandes fonctionnent, d'ailleurs celles-ci doivent déjà être enregistrées mais ne peuvent fonctionner tant que le moteur n'est pas programmer (fin de course).

    Bonne journée.

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