Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture Evolvia 400 avec le vent

Bonjour à tous! J'ai monter ma motorisation de portail en Janvier 2017 et depuis qualques semaines mon portail s'ouvre patiellement lorsqu'il y'a du vent d'ou cela peut-il bien venir et que faire pour y remédier?
merci d'avance

julien F.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Peut-être une grosse prise au vent !
    Pourriez vous faire une photo de votre portail.
    Quelle longueur ?
    Quelle hauteur ?
    Quelle poids ?

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    L'ouverture par le vent se fait généralement quand les fixations sur les vantaux sont mal positionnées , desserrées ou ont glissé.
    Il faut revoir leur mise en place, les bras bien appuyés à fond comme indiqué dans la notice..
    Puis faire une RAZ et reprendre la mise en service des paramétrages.

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