Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation multiprise jardin ?

J'ai une telecommande telis 1 canal que je voudrais associer avec ma multripise de jardin mais cela ne fonctionne pas. Avez vous une solution.

N. B. : ma telecommande fonctionne puisque j'ai réussi à programmer une prise intérieure et ma multiprise fonctionne egalement car j'ai réussi à la faire fonctionner avec la télécommande 5 canaux

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    Réponses

    A part ouvrir la mémoire de la multiprise et d'appuyer sur "prog" au dos de la télis....je ne vois pas d'autre solution !

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    C'est justement ce que j'ai fait mais cela ne fonctionne pas

    Peut être faudrait-il déprogrammer l'élément déjà ingéré par la Télis 1.

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