Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

box tahoma pas a jour ?

bonjour, j'ai installé ma box tahoma il y a quelques jours mais j'ai l'impression qu'elle n'a pas la dernière MAJ. Je ne peux pas régler la luminosité de ma box n'y mettre un scénario sur l'agenda (message d'erreur : La journée ne peut pas être programmée) alors que ma box est bien connecté. merci d'avance pour votre aide

anthony A.
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    Réponses

    Bonjour,
    Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
    Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
    Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
    relâchez "RST"
    Attendre la fin de la mise à jour (2 à 10mn)
    "Ne pas débrancher la box pendant la mise à jour".

    anthony A.
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    Merci Sylvain C j'ai fais la manip et tout est bon maintenant

    Merci du retour,
    Bonne journée.

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