Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème thermostat

bonjour
j ai un thermostat somfy,et la je vient de faire l acquisition d un capteur température extérieur ,avec le smart je voulais faire si la température extérieur était supérieur a 15 c alors mettre le thermostat en mode eco ou arrêt mais tahoma me bloque pourquoi? je trouvais sa utile
merci

dimitri G.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Le thermostat obéi à sa propre sonde de température et sa propre programmation horaire, c'est pourquoi il ne peut pas être utilisé dans les fonctions Smart ou l'agenda.

    dimitri G.
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    bonjour robert
    je comprend bien ta répond mais se n ai pas logique car tout les appareil que on un thermostat (pompe a chaleur ,thermodynamique etc) on un capteur extérieur est il communique ensemble donc a quoi serre le capteur extérieur ? a par me donne la température

    Robert P.
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    Le capteur de température extérieur n'est pas utilisable avec le thermostat chez Somfy, il permet de connaître la t° ext., de gérer des volets isolants ou les apports solaires en association avec le capteur d'ensoleillement.

    Yannick M.
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    Bonjour
    Le capteur de température extérieure dans une installation thermique sert à anticiper les besoins en énergie, notamment dans le cas des installations à forte inertie comme les planchers chauffants.

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