Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement d'un récepteur Somfy 240 05 56 RTS avec ma porte garage Portarol K'ROL et mon portail équipé Somfy ??

Je souhaite jumelé la porte de garage Futurol' Portarol' K'ROL avec le portail Elixo 500 3S TRS.
Pour ce faire, il me faut le récepteur Somfy 240 05 56 RTS. Mais il est indiqué que le branchement est en 24V, or sur mon boitier Portarol' la sortie est en 12V !!! Et là, je ne sais plus si je peux le brancher ou non ?
Merci pour votre aide.
Georges

Georges S.
Georges S.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Dans ce cas il faudra utiliser une alimentation 24V externe.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer la notice de votre Portarol ?
    Ou un lien pour la télécharger ?
    Vous pouvez aussi mettre des photos des raccordements de celui-ci.

    Georges S.
    Georges S.

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    je joins le schéma de montage de portarol' avec le récepteur Somfy.
    Merci pour les réponses

    Richy C.

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    Bonjour,

    En premier, essayez de brancher le récepteur Somfy sur les bornes +et- 12V du Portarol.
    La tension pourrait être supérieure et suffisante pour faire fonctionner le récepteur.
    Essayez les deux sorties 12 V du Portarol.
    Pouvez-vous mesurer cette tension ?

    Sinon, il faudra ajouter un petit transfo 230V/15 à 24V d'au moins 300 mA ( à 1 A ).

    Abi B.
    Abi B.

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    Bonjour,
    J’ai exactement le même moteur de volet de garage et le même recepteur Somfy RTS 2400556. J’ai fais les branchements comme indiqué dans les documentions Portarol et Somfy. Le récepteur est bien alimenté mais lorsque j’essaye de lui associer une télécommande Somfy, en suivant la procédure:
    Appui de 3 secondes sur le bouton PROG1 puis (la LED du récepteur s’allume)
    Appui sur le bouton de la télécommande à associer (la LED du récepteur s’eteint) puis plus rien... J’ai testé en tentant d’ajouter le récepteur via l’interface TaHoma, même réaction...

    A l’aide....

    Merci d’avance pour toute idée... sachant que je n’ai pas utilisé d’alimentation autre (je me suis branché sur le boîtier de contrôle 12v de mon volet de garage)

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonsoir,
    Si vous êtes alimenté en 12V c'est normal que ça ne fonctionne pas bien… C'est du 24V qu'il faut.

    Abi B.
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    Merci pour cette réponse rapide.
    Donc si c’est dû à un problème d’alimentation, il ne me manque plus qu’a en chercher une.
    Merci encore.

    Richy C.

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    Bonjour

    Votre système à peut-être du 24V quelque- part.

    Montrez sa notice et des photos de sa carte et des connecteurs.

    Abi B.
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    Bonjour,
    Voici la doc de montage et la photo du circuit imprimé:

    Richy C.

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    Pouvez-vous faire une photo des inscriptions que l'on distingue mal sur le côté du boitier jaune ?

    Abi B.
    Abi B.

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    Voici la photo:

    Richy C.

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    Ah, dommage.

    Comme dit Robert, va falloir mettre un petit transfo ou alim .

    24 V 100 à 200 mA est suffisant.

    Abi B.
    Abi B.

    Abi B.

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    Merci beaucoup pour votre aide.
    C’est fait j’ai acheté une alim et ça fonctionne depuis la Tahoma.
    Par contre une dernière question, quand on envoie le signal, ça ouvre complètement ou ferme complètement la porte de garage, on ne peut pas l’arreter.
    Il y a une possibilité de configurer de pouvoir agir sur le niveau d’ouverture (position My) ou l’arreter en cours de descente ou de montée?

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