Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commander relais radio link?

ayant un maison avec des murs épais, je souhaiterai augmenter la portée du signal radio du Link.
Est-il possible de voir le SAV pour en commander un ?

Vincent A.
Vincent A.

Vincent A.

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6 rue de la Garelière
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Voir ce lien https://support.getmyfox.com/hc/fr/articles/212416965-Pos...
    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post.

    Deniz O.
    Deniz O.

    Deniz O.

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    Bonjour Vincent,

    Ce relais est disponible auprès de notre Service Clients au tarif de 99.99€ qu'à partir de la semaine prochaine.

    Je vous souhaite une excellente journée.

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