Question en attente de réponse
je ne peux pas installer TaHoma, en entrant mon PIN sur le site il m'affiche:
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Donnez le PIN de votre Tahoma
Bonjour PIN 0203 7803 9472
Essayez sur ce lien https://www.somfy-connect.com/fr/
Idem, toujours
Fournissez quelques infos :
Où avez-vous acheté votre Tahoma ?
Dans quel pays l'installez-vous ?
Photo d'écran, ...
Bonjour
ou avez-vous eu cette box ? Elle est peut-être déjà activée ?
sur ventes privées.com en France et vente SOMFY
capture d'écran du message et achat
produit reçu neuf
Bonjour Amine,
Nous avons fait une demande auprès de l'informatique, afin qu'il vérifie tout cela et la mette sur le bon site.
Il est possible que cela ne puisse être fait que lundi.
Bonne journée.
Merci pour votre aide, je re poste lundi pour vous tenir au courant
j'ai le même problème, également sur vente-privée
Bonjour, idem pour moi je viens de recevoir ma box aujourd'hui
Bonjour
@Raphaël et Gilles
laissez les n° de Pin de vos box ici !
Bonjour ,
j'ai fais l'achat d'une Tahoma sur vente privée ,je l'ai reçu hier et j'ai exactement le même problème quand je veux activer avec le code pin:(
Que dois-je faire s'il vous plait?!
n° de pin 0203 7814 3729
Bonjour
Voici mon N° 0203-7901-8621
merci à vous
mon PIN 0203-7903-4622
Je me suis reconnecté ce soir et le pin passe!!
Merci
Pour moi aussi c'est bon!Après avoir appelé le service technique !
Bonjour à tous,
Nous nous excusons pour cet incident, ces boxs étaient des invendus commercialisés dans un autre pays, elles étaient donc associées à un autre serveur.
Pour ceux n'ayant pas encore réussi à activer leur box, cela sera possible dès cette après-midi.
Bonne journée.
Bonjour,
Mon code pin est le : 1201-7080-5071
Merci beaucoup
Bonjour Alain,
Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de nous donner plus de précisions sur le problème que vous rencontrez.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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