Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma 1ère installation

je ne peux pas installer TaHoma, en entrant mon PIN sur le site il m'affiche:
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.

Amine B.
Amine B.

Amine B.

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    Réponses

    Amine B.
    Amine B.

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    Bonjour PIN 0203 7803 9472

    Amine B.
    Amine B.

    Amine B.

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    Idem, toujours

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    ou avez-vous eu cette box ? Elle est peut-être déjà activée ?

    Amine B.
    Amine B.

    Amine B.

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    sur ventes privées.com en France et vente SOMFY

    Amine B.
    Amine B.

    Amine B.

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    capture d'écran du message et achat

    Amine B.
    Amine B.

    Amine B.

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    produit reçu neuf

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Amine,

    Nous avons fait une demande auprès de l'informatique, afin qu'il vérifie tout cela et la mette sur le bon site.
    Il est possible que cela ne puisse être fait que lundi.

    Bonne journée.

    Amine B.
    Amine B.

    Amine B.

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    Merci pour votre aide, je re poste lundi pour vous tenir au courant

    raphael
    raphael

    raphael

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    j'ai le même problème, également sur vente-privée

    gilles G.
    gilles G.

    gilles G.

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    Bonjour, idem pour moi je viens de recevoir ma box aujourd'hui

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    @Raphaël et Gilles

    laissez les n° de Pin de vos box ici !

    morgan M.
    morgan M.

    morgan M.

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    Bonjour ,
    j'ai fais l'achat d'une Tahoma sur vente privée ,je l'ai reçu hier et j'ai exactement le même problème quand je veux activer avec le code pin:(
    Que dois-je faire s'il vous plait?!

    morgan M.
    morgan M.

    morgan M.

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    n° de pin 0203 7814 3729

    gilles G.
    gilles G.

    gilles G.

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    Bonjour

    Voici mon N° 0203-7901-8621

    merci à vous

    raphael
    raphael

    raphael

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    mon PIN 0203-7903-4622

    Amine B.
    Amine B.

    Amine B.

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    Je me suis reconnecté ce soir et le pin passe!!
    Merci

    morgan M.
    morgan M.

    morgan M.

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    Pour moi aussi c'est bon!Après avoir appelé le service technique !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour à tous,

    Nous nous excusons pour cet incident, ces boxs étaient des invendus commercialisés dans un autre pays, elles étaient donc associées à un autre serveur.
    Pour ceux n'ayant pas encore réussi à activer leur box, cela sera possible dès cette après-midi.

    Bonne journée.

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    Bonjour,
    Mon code pin est le : 1201-7080-5071

    Merci beaucoup

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