Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut on piloter ouvrir le portail à distance via vsystempro et la tahoma

Bonjour

J ai un moteur sur mon portail mais pas de marque somfy, j ai également un vsystempro en portier et un box tahoma. Je n arrive pas a faire reconnaître le portier à la box est ce que c est possible ?
Si oui est que je pourrais par la suite ouvrir mon portail à distance via là box tahoma ?

Merci d avance

Cdt

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    il vous faudrait intercaler un récepteur universel si votre portail est muni d'un contact sec. Référence 1841022 ou 2400556

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Pour compléter la réponse de Jean-Luc, il faut que votre moteur est une sortie alim 24v pour alimenter le récepteur standard Somfy.
    Pour que votre vidéo pilote le portail il faut consulter les notices des deux éléments, ce n'est pas le récepteur qui fera que votre vidéo pilotera le portail.
    Par contre, la Tahoma pilotera votre portail via ce récepteur.

    Bonjour à tous,

    Attention en branchant un Récepteur Standard RTS (réf : 2400556 ou 1841022) vous pourrez piloter votre motorisation via TaHoma, mais pas via le visiophone Vsystempro si ce dernier est un IO.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique