Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité keasy 5 keytis 4

bonjour,
Comment peut on rendre une télécommande compatible ? est il possible de modifier le canal ? merci

sylvie D.
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    Réponses

    Bonjour,
    Toutes TC RTS sont compatibles avec toutes motorisation RTS.
    Pour attribuer une touche d'une keytis à une motorisation, il faut ouvrir la mémoire de l'automatisme (voir sa notice) puis appuyer sur la touche désirée.
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/ajout-sup-tel...

    Richy C.
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    Bonjour,

    Sauf que le Keasy est en mode radio RTR.
    Vous ne pouvez pas le commander avec une télécommande Keytis 4 ou autre en RTS.

    Sauf à lui adjoindre un récepteur radio RTS.
    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...

    La télécommande de Keasy compatible est celle-ci:
    http://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

    Oups...j'avais pas fait gaffe ?

    Richy C.
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    On a trop abusé des œufs de Pâques ou de leur liqueur !

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    Sylvie pourrait nous préciser un peu plus longuement son problème, le pourquoi de sa question.

    Ben....il est facile de comprendre que Sylvie essaie en vain d'appairer une TC RTS sur son moteur RTR.
    Si c'est bien cela, il faudrait qu'elle nous le confirme et qu'on puisse la diriger vers une solution du type récepteur standard.
    faut-il encore que les requérants se manifestent....!!!

    sylvie D.
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    bonjour,
    Merci Michel et Richy !
    En effet, c'est bien ce que j'essaie de faire. Je n'ai pas acheté la bonne télécommande :( Acheter une nouvelle télécommande à 61€ sera la solution la moins onéreuse.

    Oui, la TC RTR est toujours dispo, vous pouvez l'acheter en ligne.
    Le récepteur universel est utile surtout lorsque vous avez une motorisation de garage en RTR et une motorisation de portail en RTS, ainsi, avec une TC RTS vous pouvez commander les deux.
    mais ce n'est pas votre cas, alors allez au plus simple et moins cher.
    Vous auriez du poser la question du choix de la TC sur ce forum avant d'acheter votre Keytis.

    sylvie D.
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    oui c'est vrai mais je ne pensais pas qu'il y avait autant de choses à prendre en compte. Je me méfierai la prochaine fois et n'hésiterai plus à demander votre aide. Encore merci. Bon dimanche. Cordialement,

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