Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment brancher un micro recepteur somfy derriere un interrupteur tactil celiane ?

Bonjour
Je cherche a faire fonctionner le micro recepteur somfy deriere un interrupteur celiane legrand tactil
J ai essayer les 2 schema en poussoir ou interrupteur sa ne fonctionne pas
la fonction domotique marche via le telephone mais l interrupteur lui ne fonctionne pas

frederic S.

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    Bonjour,
    Quel micro récepteur et quel bouton tactil ?

    frederic S.

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    Pardon,je vais détailler
    Pour l interrupteur c est Interrupteur sans neutre à commande tactile 400 W de legrand
    Pour le micro récepteur c est le micro récepteur télécommandée pour éclairage intérieur somfy

    Robert P.

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    Le micro récepteur est un modèle pour volet roulant. Il a besoin du neutre pour fonctionner.
    Vous ne pouvez pas utiliser une commande d'éclairage (On/Off) avec une commande de volet (montée/descente).

    frederic S.

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    Je suis desolé mais se n est pas le model pour volet c est bien le model pour lumière
    je vous met le paquet en photo
    Il y est bien marqué éclairage intérieur

    Robert P.

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    Il faudra quand même le neutre sur le micro module et celui-ci ne délivre pas de contact sec, vous devez donc choisir d'utiliser la commande sensitive ou un bouton poussoir associé au micromodule.

    frederic S.

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    J ai deja fait le montage,la lumière s allume parfaitement avec l application sur le telephone ou le net
    Mais comment doit je cabler les 3 fils de sortie sur mon interrupteur pour que celui ci fonctionne ?

    Robert P.

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    Vous ne pouvez pas.

    frederic S.

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    ok
    au moins c est clair mdr !!
    Merci ,y aurai t il un autre style de micro connecteur rts pour que sa marche ?

    Bonjour Frédéric,

    Malheureusement le problème vient du fait que votre interrupteur a besoin d'être alimenté pour fonctionné, or lorsqu'il est branché derrière un micro-récepteur il n'a plus d'alimentation. Cette interrupteur sera donc compatible avec aucun des micro-récepteurs.

    Bonne journée,

    frederic S.

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    Merci bien
    Donc je suppose que les celiane interrupteur detecteur de mouvement sera le meme probleme !!
    dommage
    merci de vos reponses

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