Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

je ne peux rentrer sur mon PC j'ai un message: connexion impossible vérifier le branchement ? (0x0805)

lorsque je tape le code d'accès il y a un message qui dit que le site n'est pas sécurisé avec un petit cadenas rouge barré

jacques C.
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    Bonjour

    essayez en arrêtant temporairement votre antivirus !

    Thomas M.
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    Bonjour Jacques,

    Le message d'erreur : "Connexion impossible, vérifier le branchement" indique généralement que la Centrale/Transmetteur n'a plus de pile.

    Votre système d'alarme est-il toujours fonctionnel ?

    Bonne journée,

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