Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pourquoi mon alarme fait beep en continu tous les 20 secondes ?

Mon alarme Somfy Protexiom beep tout les 20 secondes (au niveau de la centrale). Pourtant l'application donne que tout les elements sont Ok. Comment arreter ce beep enervant ?

Stefaan V.
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    C'était donc bien un détecteur de fumée ?

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    Bonjour,
    Avez vous bien localisé les bips, ne s'agit-il pas d'un détecteur de fumée ?

    Stefaan V.
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    Sylvain C. En effet c'etait le detecteur de fumee qui se trouve dans la meme place de notre maison...Ouf !! Grand merci !

    Sylvain C.
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    Bonne journée.

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