Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fermeture automatique sur sga 6000

malgré une raz totale et l'auto apprentissage le portail ne se ferme pas entièrement et se réouvre comment faire ? le moteur date de nov.2016

michel
michel

michel

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Quel est l'état du témoin statut ?
    Avez-vous des cellules, etc....
    Si oui, débranchez-les provisoirement puis refaites une RAZ.
    Si malgré tout la RAZ ni change rien, attendez le contact d'un yellow's.

    Bonjour Michel,

    D'après ce que vous nous indiquez, il serait intéressant de vérifier que votre motorisation ne rencontre aucun point dur en fonctionnement, car il régit comme s'il rencontré un effort en fermeture ce qui provoque sa réouverture.

    Bonne journée,

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