Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pile détecteur de fumée

La pile du détecteur de fumée MN1604-6LR61-9V est complètement HS au bout de 1 ans et 2 mois est-ce normal ?, d'autant que ce type de pile coûte chère.

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    14 mois ne me paraissent pas si faiblesque ça comme durée.
    D'autant qu'au début, lors de l'installation on procède aux tests, et c'est là où la pile s'use le plus.
    Comme mes collègues vous invitent à le faire, remplacer la par de la haute qualité, même si elle coûte chère !

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    une pile neuve et de bonne qualité devrait durer plus longtemps. Quelle est la référence du détecteur ?

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faut remplacer la pile et voir si le pb persiste.

    En général les piles ne durent jamais plus de 8 à 10 mois, voir pièce jointe.

    En définitive la pile avait été changée en juillet 2016 donc 10 mois de durée de vie c'est beaucoup trop court je vais changer de détecteur>.

    Gladys B.
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    Bonjour Roger,

    Il faudrait que nous procédions au retour SAV de votre détecteur, pour cela je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

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