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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Merci pour votre compréhension,

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Cette question a été résolue

Comment brancher le visiphone V400 sur un portail équipé d'un moteur SOMFY?

Bonjour,
Je viens de commander un visiophone V400 que je veux brancher sur mon portail équipé d'un moteur SOMFY ELIXO 500 3S RTS. Sur la notice du visiophone il est inscrit pour le raccordement de la platine de rue à la motorisation du portail qu'il faut brancher les fils sortie contact(COM et NO) de la platine aux bornes 3 et 4 (étiquette jaune BUS) de la motorisation, or je n'ai pas ces deux bornes sur le rack de l'électronique de la motorisation portail. Ya t'il une correspondance avec deux autres bornes? Merci de me donner une réponse.

JEAN-PIERRE
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    Bonjour,
    voici le branchement du visiophone V400 Somfy avec la motorisation ELIXO 500 3S RTS SOMFY

    JEAN-PIERRE
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    Merci pour cette réponse ,je vais pouvoir câbler définitivement le visiophone. Bonne semaine à vous

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