Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment brancher le visiphone V400 sur un portail équipé d'un moteur SOMFY?

Bonjour,
Je viens de commander un visiophone V400 que je veux brancher sur mon portail équipé d'un moteur SOMFY ELIXO 500 3S RTS. Sur la notice du visiophone il est inscrit pour le raccordement de la platine de rue à la motorisation du portail qu'il faut brancher les fils sortie contact(COM et NO) de la platine aux bornes 3 et 4 (étiquette jaune BUS) de la motorisation, or je n'ai pas ces deux bornes sur le rack de l'électronique de la motorisation portail. Ya t'il une correspondance avec deux autres bornes? Merci de me donner une réponse.

JEAN-PIERRE
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    Merci du retour,
    bonne semaine également.

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    Bonjour,
    voici le branchement du visiophone V400 Somfy avec la motorisation ELIXO 500 3S RTS SOMFY

    JEAN-PIERRE
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    Merci pour cette réponse ,je vais pouvoir câbler définitivement le visiophone. Bonne semaine à vous

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