Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

detection intrusion descente volets

bonjour j ai une alarme protexial Io avec 2 detecteurs de mouvements exterieurs (bi technologique) sur la terrasse et un detecteur d ouverture de porte sur la porte d entree.
Dans l interface de configuration de la centrale j ai coche la case descente de volets en cas de detection d intrusion.
cela marche bien mais je souhaiterais limiter la descente des volets lorsque l intrusion est détectée uniquement par les decteurs exterieures et ne pas fermer les volets lorsque la detection se fait par le detecteur de porte.
je ne vois pas l interet de fermer les volets si la porte d entree est fracturée et donc le voleur a l interieur de la maison. L idee que j ai de cette fonction est de proteger la maison en empechant le voleur de rentrer.

est ce que c est possible de limiter la descente des volets uniquement a la dection par les detecteurs exterieurs ?

Julien M.
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    Bonjour,
    Les réglages ne sont pas aussi sophistiqués, il n'est pas possible de conditionner la fermeture à des capteurs spécifiques. Réglages des zones AT, A, AX1 ou AX2.

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Julien

    Malheureusement cette fonction n'est pas disponible.

    Julien M.
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    ok merci.
    je peux peut etre contrer l'action des volets par une fonction dans tahoma ?

    Julien M.
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    Bref pas sur de comprendre le fonctionnement du volet ma sécurité dans tahoma!

    Lorsque j active le mode total de l'alarme par l onglet ma sécurité je n ai pas les bips d activation de la centrale

    Est ce que l'alarme est active ?

    Je pense que non car dans l application alarme somfy l alarme est sur off

    Je suis un peu perdu entre tahoma et l alarme !!

    Jean-Luc B.
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    Les bips sur Tahoma doivent être activés pour les entendre.
    Vous ne pouvez pas non plus sélectionner les volets à descendre quelque soi le mode employé.

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