Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pb clavier a code

Bonjour
impossible de prendre en compte l'ouverture pietonne, les 2 boutons ouvrent totalement le portail
J'ai pourtant réessayé en suivant la méthode https://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_14...
mias sans succès

alain B.
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    Bonjour Alain

    sur quelle motorisation ?

    alain B.
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    c'est un exavia 500 et boitier à code RTS comme sur la video d'aide
    Via les télécommandes, pas de problème, mais via le boitier code, pas possible
    Lors de l'enregistrement sur le boitier de commande, l'appui sur la touche 2 n'allume pas le bouton pieton

    alain B.
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    C'est parfait, ça fonctionne
    Je vous remercie

    Jean-Luc B.
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    Très bien ! Merci de ce retour !
    Bonne soirée !

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