Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Faut-il 2 box ?

J'ai fait installer des moteurs de volets battants Somfy. J'aimerai les télécommander avec Tahoma si j'ai bien compris. Mais, si je veux évoluer avec une alarme, me faut-il une deuxième box. Pour moi le site Somfy n'est absolument pas clair.
Merci d'avance

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    Bonjour Yves,

    TaHoma peut piloter l'alarme et vos volets battants.
    L'alarme peut piloter vos volets battants aussi.
    Les fonctionnalités de pilotage des volets seront toutefois limitées par rapport à celles du TaHoma.

    Bonne journée.

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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Une box Tahoma suffira mais vous pouvez aussi ajouter une alarme, les 2 géreront vos volets.

    Désolé, mais je n'ai toujours pas bien compris !
    La box Tahoma gère-t-elle aussi l'alarme ou la box alarme gère aussi les volets ? Ce 'monde' me semble tellement complexe et ne semble pas être à la portée de non-spécialistes

    Bonjour Yves, il n'y pas de "box" alarme, vous devez confondre avec la central alarme qui coordonne vos détecteurs et sirènes ...
    la BOX Tahoma permet de centraliser et gérer les appareils SOMFY.
    Vous pourrez donc ajouter votre alarme dans Tahoma pour pouvoir la piloter à distance.

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