Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Faut-il 2 box ?

J'ai fait installer des moteurs de volets battants Somfy. J'aimerai les télécommander avec Tahoma si j'ai bien compris. Mais, si je veux évoluer avec une alarme, me faut-il une deuxième box. Pour moi le site Somfy n'est absolument pas clair.
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    Gladys B.
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Yves,

    TaHoma peut piloter l'alarme et vos volets battants.
    L'alarme peut piloter vos volets battants aussi.
    Les fonctionnalités de pilotage des volets seront toutefois limitées par rapport à celles du TaHoma.

    Bonne journée.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Une box Tahoma suffira mais vous pouvez aussi ajouter une alarme, les 2 géreront vos volets.

    Désolé, mais je n'ai toujours pas bien compris !
    La box Tahoma gère-t-elle aussi l'alarme ou la box alarme gère aussi les volets ? Ce 'monde' me semble tellement complexe et ne semble pas être à la portée de non-spécialistes

    Bonjour Yves, il n'y pas de "box" alarme, vous devez confondre avec la central alarme qui coordonne vos détecteurs et sirènes ...
    la BOX Tahoma permet de centraliser et gérer les appareils SOMFY.
    Vous pourrez donc ajouter votre alarme dans Tahoma pour pouvoir la piloter à distance.

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