Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Faut-il 2 box ?

J'ai fait installer des moteurs de volets battants Somfy. J'aimerai les télécommander avec Tahoma si j'ai bien compris. Mais, si je veux évoluer avec une alarme, me faut-il une deuxième box. Pour moi le site Somfy n'est absolument pas clair.
Merci d'avance

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    Bonjour Yves,

    TaHoma peut piloter l'alarme et vos volets battants.
    L'alarme peut piloter vos volets battants aussi.
    Les fonctionnalités de pilotage des volets seront toutefois limitées par rapport à celles du TaHoma.

    Bonne journée.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Une box Tahoma suffira mais vous pouvez aussi ajouter une alarme, les 2 géreront vos volets.

    Désolé, mais je n'ai toujours pas bien compris !
    La box Tahoma gère-t-elle aussi l'alarme ou la box alarme gère aussi les volets ? Ce 'monde' me semble tellement complexe et ne semble pas être à la portée de non-spécialistes

    Bonjour Yves, il n'y pas de "box" alarme, vous devez confondre avec la central alarme qui coordonne vos détecteurs et sirènes ...
    la BOX Tahoma permet de centraliser et gérer les appareils SOMFY.
    Vous pourrez donc ajouter votre alarme dans Tahoma pour pouvoir la piloter à distance.

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