Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

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Faut-il 2 box ?

J'ai fait installer des moteurs de volets battants Somfy. J'aimerai les télécommander avec Tahoma si j'ai bien compris. Mais, si je veux évoluer avec une alarme, me faut-il une deuxième box. Pour moi le site Somfy n'est absolument pas clair.
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    Gladys B.
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    Bonjour Yves,

    TaHoma peut piloter l'alarme et vos volets battants.
    L'alarme peut piloter vos volets battants aussi.
    Les fonctionnalités de pilotage des volets seront toutefois limitées par rapport à celles du TaHoma.

    Bonne journée.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Une box Tahoma suffira mais vous pouvez aussi ajouter une alarme, les 2 géreront vos volets.

    Désolé, mais je n'ai toujours pas bien compris !
    La box Tahoma gère-t-elle aussi l'alarme ou la box alarme gère aussi les volets ? Ce 'monde' me semble tellement complexe et ne semble pas être à la portée de non-spécialistes

    Bonjour Yves, il n'y pas de "box" alarme, vous devez confondre avec la central alarme qui coordonne vos détecteurs et sirènes ...
    la BOX Tahoma permet de centraliser et gérer les appareils SOMFY.
    Vous pourrez donc ajouter votre alarme dans Tahoma pour pouvoir la piloter à distance.

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