Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème télécommande Somfy Telis 4RTS ?

Je viens de changer la pile, pensant que celle-ci était faible, j'ai une télécommande ancien modèle Somfy Telis 4RTS, lorsque je retire et remet la pile, le premier voyant clignote, tous les volets ont un léger mouvement "baisse, et remonte",le voyant s'arrête et plus riens ne peut être commandé par la télécommande générale, le voyant clignote au bout de quelques secondes, et recommence les mêmes mouvements,.Les commandes par pièces sont du modèle : INIS RT
La télécoimmande générale est-elle HS, ou alors faut-il reprogrammer?
Merci de votre aide

Gérard
Gérard

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    Bonsoir

    D'après ce que vous décrivez, il semble que votre télécommande ne fonctionne plus.
    Le mouvement de va et vient indique l'ouverture de la mémoire des volets !!!

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