Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mise en service des céllules

après vérification d'alignement des cellules impossible de voir le voyant de la cellule TX ne s'allume pas

Marcel R.
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    Bonjour

    sur quelle motorisation ?

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    motorisation FREEVIA 600

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    Bonjour,
    Quelle tension avez vous sur les bornes 3&4 du bus et sur les bornes 1&2 des cellules ?

    Marcel R.
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    bonjour,
    je ne sais pas?
    justement j'aimerais connaître les différentes tentions au bornier?

    Sylvain C.
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    Il faudra 24v sur le BUS 3&4 idem sur les bornes 1&2 des cellules.

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