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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Caméra visidom OC100

Bonjour, je viens d'acquérir de 3 caméras extérieur.

Je souhaite les brancher avec la rallonge RJ45 qui se trouve derrière le cache étanche qui reçoit la carte SD. Une fois branché! plus possible de rendre cette emplacement étanche???

bruno F.

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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Bruno

    c'est normal, ces caméras, connectées en extérieur, sont faîtes pour fonctionner en wifi. Il n'existe pas de cache spécial étanche pour connexion par câble.

    Bonne soirée.

    bruno F.

    bruno F.

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    Bonsoir! mais bien dommage...Car rien vous dis que ce câble est utilisable sous abri! Seul la notice vous aiguille!! Bon bricoleur... Avec moi ça sera étanche. J'ai quitté LOGITECH par manque de SAV? Mais elles étaient étanche. Une lacune a réparer.

    herve C.
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    Bonjour Bruno et Jean-Luc,
    tout d'abord cette caméra est prévu pour fonctionner avec un câble Ethernet également voir l'emballage et pour preuve mon installation.
    Effectivement pas de protection étanche; perso avec un obturateur caoutchouc (de voiture) collé de 25mm et un orifice (rectangulaire tres juste) qui permet le passage de la carte SD et le RJ45 c'est mieux que rien.
    Salutations.

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