Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

volet qui descend, remonte et redescend normalement

Bonjour, j'ai 3 volets roulants indépendant et avec chacun sa télécommande. Mon problème est le même pour les 3. Parfois quand je ferme, le volet descend puis avant d'arriver en bas il remonte d'environ de 30 40 cm puis redescend normalement jusqu'en bas. Pas de blocage ni autre dysfonctionnement. .. auriez vous une explication svp ?

Carlos A.
Carlos A.

Carlos A.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Carlos,

    Lorsqu'un volet roulant se stoppe en descente et remonte sur quelques centimètres c'est qu'il fait une détection d'obstacle. Il faudrait vérifier que le volet roulant ne frotte pas les glissières ou que rien ne gêne à son bon déroulement, mais il n'existe aucune programmation pour obtenir ce genre de fonctionnement.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique