Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Anciens capteurs et centrale moderne

Bonjour,

J'ai acheté une maison qui a visiblement déjà une alarme sans fil, mais relativement ancienne (10 à 15 ans).
Ne sachant pas au moment de faire la paperasse que c'etait une Somfy j'ai acheté un pack Protexiom Ultimate.
Je compte garder mon nouveau système mais je voulais savoir si j'aurai éventuellement pu conserver certains des capteurs.

Laurent U.
Laurent U.

Laurent U.

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Tahoma
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    Bonjour,
    Les capteurs seront compatibles avec votre nouveau système.

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