Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

activation tahoma?

une erreur en cours d activation de ma tahoma et un message le code pin est correct mais votre box est deja active contactez nous le code pin 1205 5042 8748 impossible definaliser l inscription pouvez vous activer a distance ma tahoma merci d avance

didier P.
didier P.

didier P.

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TAHOMA
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    attendez ici la réponse d'un Yellow !

    Bonjour Didier,

    L'adresse email associer à votre compte TaHoma est une adresse identique à celle utilisée pour le forum mais finissant par laposte.fr et non hotmail.fr, cette adresse est-elle correcte?
    Si oui, je vous renvoie le lien d'activation, vous avez 24h pour le valider.

    Bonne journée.

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