Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

1ère utilisation, les volets ne bougent pas? Smoove io

Bonjour,
Je viens d'installer les volets roulants io.
Lors de la mise en tension, aucun va et vient des volets!?
La programmation ne répond pas,
J'ai l'émetteur smoove io et la situo 5 pure
Et le courant arrive bien au moteur!
Avez vous une idée?

Florent L.
Florent L.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avec l'émetteur smoove faire appui long de plus de 7s sur le bouton "prog", puis suivre cette vidéo.

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