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Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

1ère utilisation, les volets ne bougent pas? Smoove io

Bonjour,
Je viens d'installer les volets roulants io.
Lors de la mise en tension, aucun va et vient des volets!?
La programmation ne répond pas,
J'ai l'émetteur smoove io et la situo 5 pure
Et le courant arrive bien au moteur!
Avez vous une idée?

Florent L.
Florent L.

Florent L.

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    Bonjour,
    Avec l'émetteur smoove faire appui long de plus de 7s sur le bouton "prog", puis suivre cette vidéo.

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