Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Alarme somfy basic

Bonjour je viens d'acheter une alarme somfy basic le pack viens avec 1 sirène intérieure 2 détecteur de mouvements 1 détecteur d'ouverture et 1 télécommande, et a part j'ai acheter un clavier a code. Mon alarme sonne les 10 ère seconde doucement 95 db et apres fort a 110 db est ce normal et peut on faire un reglage pour quelle puisse sonner a pleine puissance des la 1ere seconde? 2eme question je n'arrive pas a mémoriser mon clavier par contre avec le badge sa fonctionne que doit je faire?

Jose A.
Jose A.

Jose A.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
54350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour,
    Pour la sirène en demi teinte dès les 1ère secondes c'est normal, vous ne pourrez pas modifier ce paramètre. C'est au cas, ou vous déclenchez vous-même l'alarme afin de ne pas avoir la cavalerie dans les tympans.
    Si vos badges fonctionnent, obligatoirement le clavier est enregistré dans le système.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique