Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sifflement moteur s200 portail ouvert?

Sifflement aigue du moteur quand le portail est ouvert
De plus ca brouille les grandes ondes de la radio

marc F.
marc F.

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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Merci pour l'info.
    Ce n'est pas normal.

    M le M

    M le M

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    Et sur la FM, ça brouille ?
    Un S200 est forcément ancien, son boitier électronique doit être défectueux.

    Pierre B.
    Pierre B.

    Pierre B.

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    Bonjour,
    Problème identique de mon côté, aucun bruit lorsque le portail est fermé mais sifflement permanent lorsqu’il est ouvert. Avez vous trouvé une solution ? Ou reçu une réponse de somfy ?

    M le M

    M le M

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    Bonjour
    J'avais le même pb sur mon S200.
    C'est l'électronique qui fait forcer les vantaux aux butées.
    Rien à faire, sauf à réparer le boîtier.

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