Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajouter volet à commande générale Smoove

Bonjour,

Je possède 7 volets roulants et 8 télécommandes Smoove RTS Somfy. chaque volet à sa télécommande propre. Et j'ai une dernière télécommande qui fait office de général. Le problème étant qu'elle ne fonctionne qu'avec 6 des 7 volets roulants. Le dernier ne veut pas s'appairer et rien n'y fait.

J'arrive bien à déprogrammer/reprogrammer chaque volets individuellement au niveau de la commande générale (via la manip' prog 3 sec individuelpuis prog 1sec autre), mais pas moyen de rajouter le septième en faisant pourtant la même manip'.
Est-il possible que le problème soit au niveau électrique ? (Quand bien même le volet fonctionne avec sa commande individuelle)
Si non, quelles peuvent être mes options pour réussir à enfin tout programmer sur une même télécommande ?

Merci d'avance !

Thomas C.
Thomas C.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    Faites une remise à zéro du volet récalcitrant et associez-le aux télécommandes individuelle et centrale.

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